تعد رسالة الخطأ إنتهت صلاحية الرابط الذي اتبعته في الورردبرس خطأ شائعًا يحدث عند محاولة تحميل القوالب والإضافات عبر لوحة التحكم في الووردبريس.

يحدث الخطأ عادةً عندما يكون الملف الذي تحاول رفعه أكبر من حدود التحميل والتنفيذ الافتراضية التي حددتها إعدادات مدونتك وأفضل طريقة لإصلاح المشكلة هي زيادة حدود التحميل الافتراضية.

فبعد تطرقنا في مثال سابق إلى طريقة زيادة حجم الملفات المسموح برفعها في ووردبريس. في هذا الموضوع سنشرح كيفية إصلاح خطأ “إنتهت صلاحية الرابط الذي اتبعته” في بضع خطوات سهلة.

ماسبب ظهور خطأ إنتهت صلاحية الرابط الذي اتبعته؟

إذا قمنا بالولوج إلى لوحة التحكم الخاصة بمدونة الووردبريس وانتقلنا إلى يمين الصفحة ثم  وسائط ثم أضف جديد، ستلاحظ أن مدونتك لديها افتراضيًا حد ثابت لحجم التحميل يمنعك من تحميل الملفات ذات الأحجام الكبيرة.

تختلف هذه الأحجام بناءً على نوع الإستضافة التي تستخدمها، بينما يحدد مقدمو خدمات استضافة الورردبرس  القوية أكثر من 100 ميجابايت كحد أقصى لحجم التحميل، فإن خطط الاستضافة المشتركة الأصغر قد تحد من الحجم من 2 إلى 25 ميجابايت, كما مبين عندي فإن الإستضافة التي عليها أنا فالحجم المسموح هو 2 ميجابايت ولا يمكنني أن أرفع ملف أو صورة أكبر من ذلك.

هذا الحد هو عادة ما يمنعك من تحميل القوالب الثقيلة والإضافات وأيضا الصور.

هناك أيضا نقطة أود أن أن أشير إليها، حتى إذا كانت مدونتك لديها الحد الأقصى للتحميل الملفات أكبر ولاكن الحد الأقصى لوقت تنفيذ موقعك محدودًا أو مايسمى maximum execution time، فستفشل مدونة الورردبرس في كثير من الأحيان في تحميل الملفات الكبيرة. يحدث هذا عندما تواجه أخطاء فادحة أو عند عمل نسخ احتياطية أو مشاكل أخرى محددة أخرى مثل خطأ “انتهاء صلاحية الرابط الذي اتبعته”.

إصلاح مشكل خطأ إنتهت صلاحية الرابط الذي اتبعته

لإصلاح خطأ “إنتهت صلاحية الرابط الذي اتبعته” ، كل ما عليك القيام به هو زيادة الحد الأقصى لحجم التحميل وأوقات التنفيذ لموقع الويب الخاص بك (maximum execution time).

ولفعل ذلك يتوجب علينا تحرير ملف ونسخ بضعة أسطر من الأكواد. يمكن القيام بذلك بعدة طرق مختلفة كما سنرشدك خلال هذه العملية.

تذكر أنه يجب عليك إتباع طريقة واحدة من الطرق التي سيتم شرحها وعدم اتباع كل الطرق. إذا لم تنجح إحدى الطرق ، فقم بعكس التغييرات التي أجريتها وجرب الطريقة الموالية.

ملاحظة: قم بعمل نسخة إحتياطية لموقعك قبل إجراء اي تعديلات على ملفات مدونتك. إذا لم تكن نتأكد مما تفعله فاطلب مساعدة من خبير في  هذا المجال.

الطريق الأولى عن طريق التعديل على الملف .htaccess

الملف .htaccess هو ملف أساسي يستخدمه سكربت الووردبريس بشكل رسمي, يمكننا تعديل هذا الملف ونسخ الكود الخاص بنا لتغيير حدود التحميل الافتراضية التي وضعها سكربت الووردبريس.

لتحرير الملف، ستحتاج أولا الى الولوج إلى الملفات في الخادم الخاص بنا.

سنوضح لك كيفية الوصول الى الخادم باستخدام CPanel او  باستخدام برنامج FTP.

1. الخطو الأولى : قم بالتوجه إلى لوحة تحكم موقعك CPanel,  في حال تعذر عليك العثور على رابط CPanel الخاصة بموقعك, فكل ما عليك هو كتابة “cpanel” في نهاية اسم نطاق موقع الويب الخاص بك (على سبيل المثال: domain.com/cpanel ثم قم بملئ حقول اسم المستخدم وكلمة المرور بمعلوماتك. هذه المعلومات عادة يتم ارساها لك عبر رسالة لبريدك الاكتوني وتكون عبارة عن رسالة ترحيبية ويتم ارسالها لك من مقدم الاستضافة.

2. الخطة الثانية : قم بالبحث عن إدارة الملفات وقم بالضغط عليها.

في CPanel، إبحث عن تطبيق أداره الملفات وافتحه. ثم ستظهر لك مجموعة من المجلدات والملفات, إختر وقم بفتح المجلد تحت إسم public.html.

3. الخطوة الثالثة :التعديل على ملف .htaccess ونسخ الكود داخله.

داخل مجلد public.html ستجد ملف تحت إسم htaccess. انقر بالزر الأيمن للفأرة عليه واختر تحرير أو Edit.

ثم قم بنسخ ولصق الأسطر التالية في في أخر سطر من ملف .htaccess

php_value upload_max_filesize 64M
php_value post_max_size 64M
php_value max_execution_time 300
php_value max_input_time 300

بمجرد الانتهاء ، انقر على خيار “حفظ التغييرات”على أقصى يمين الشاشة.

هذه الطريقة عادة ماتكون الطريق الأفضل لإصلاح الخطأ. في حالة لم تنجح هذه الطريقة ، فجرّب الطريقة التالية.

الطريقة الثانية عن طريق إن شاء ملف PHP.ini

إذا لم تنج طريقة التعديل على ملف .htaccess، فيمكنك إنشاء وتحميل ملف PHP.ini إلى موقعك لإصلاح المشكلة.

تقوم بعض الإستضافات تلقائيًا بإنشاء ملف PHP.ini في الخادم. يمكنك اتباع الخطوات السابقة التي تم شرحها في الطريقة الاولى للولوج إلى المجلد public.html في الخادم الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هناك بالفعل ملف PHP.ini متواجد ام لا. إذا لم يكن موجود فسيلزمك إنشاء واحد.

الخطوة الأولى : إنشاء ملف PHP.ini

يجب إنشاء ملف PHP.ini على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أولا، ثم إرفعه على إستضافتك بعد ذلك.

أولاً ، افتح “المذكرة” يجب أن تكون فارغة وانسخ والصق الأسطر التالية فيها.

upload_max_filesize = 64M
post_max_size = 64M
max_execution_time = 300

ثم قم بحفظ ملف الملاحظة بصيغة php.ini واختر نوع الملف “All Files“.

الخطو الثانية : رفع ملف php.ini

الآن سننتقل مرة أخرى إلى الخادم وقم بفتح مجلد public.html. ثم قم برفع ملف PHP.ini الذي أنشأته للتو داخله.

سيقوم الملف بإصلاح الخطأ وزيادة حجم التحميل إلى 64 ميغابايت بدلا من القيمة الإفتراضية.

هاتين الطريقتين ستساعد بكل تأكيد في حل المشكل وتتيح لك تحميل القوالب والإضافات بأحجام أكبر من خلال لوحة تحكم مدونتك.

حقوق الصور.

كل لقطات الشاشة بالموضوع تم إلتقاطها من طرف بدر. تاريخ 3 ماي 2019.

كيفية حل مشكلة خطأ Error Establishing a Database Connection في الووردبريس

إنها بالفعل صدمة كبيرة عندما تحاول فتح موقع الووردبريس الخاص بك وتتفاجأ بخطأ يظهر بخط كبير وهو Error Establishing a Database Connection.

قد تكون أحد أصحاب مواقع الووردبريس الذين تعرضوا لهذه المشكلة من قبل والتي يظهر الخطأ بها كما في الصورة التالية:

فما سبب هذه المشكلة وهل يمكن حلها أم أني فقدت موقعي إلى الأبد؟

لا تقلق فهذا الخطأ لا يعني مشكلة فعلية بقاعدة البيانات ولا مشكلة سببت ضرر دائم بالموقع. وفي الغالب يمكنك استعادة إحدى النسخ الإحتياطية للموقع وتشغيله في دقائق قليلة.

وفي هذا المقال سنوضح لك سبب ظهور خطأ Error Establishing a Database Connection وما يعني بالضبط. ثم سنقوم بتوضيح بعض الطرق التي تساعدك على تشخيص المشكلة وتحديد سبب الخطأ وحل المشكلة وتشغيل الموقع مرة أخرى.

ما معنى خطأ Error Establishing A Database Connection؟

تخيل معي أن الموقع عبارة عن جزئين مستقلين مع وجود رابط بينهما. في الجزء الأول يوجد الكود الذي يتحكم بالموقع من طريقة عرض البيانات وطريقة عمل الموقع ولوحة التحكم. على سبيل المثال ملفات القالب ولوحة التحكم التي تستطيع من خلالها إضافة الصفحات والمقالات.

أما الجزء الآخر فهو قاعدة البيانات والتي تحتوي على جميع البيانات التي قمت بإدخالها من قوائم وصفحات ومقالات ومستخدمين …..

أي أن الكود المتواجد بملفات الموقع هو المسؤول عن عرض وإضافة وتحديث وحذف البيانات المخزنة بقاعدة البيانات.

هذا التشبيه بسيط جداً فقط لتبسيط الأمور وتوضيح الفارق بين الكود وقاعدة البيانات ليس إلا ولكن الشيء المهم والضروري أن تعرفه هو أن هذين الجزئين يعملان جنباً إلى جنب لتشغيل الموقع بالشكل الصحيح.

والأهم من ذلك أن هذين الجزئين يتواصلان مع بعضهما البعض بشكل دائم حتى لا يتوقف الموقع ويظل يعمل بشكل مستمر.

أما خطأ Error Establishing a Database Connection فيظهر لك عندما ينقطع الإتصال بين الجزئين السابقين وهما الكود وقاعدة البيانات.

ما سبب ظهور رسالة خطأ Error Establishing a Database Connection؟

يوجد عدة أسباب لظهور هذا الخطأ وسنوضح الحلول المناسبة لكل منها. وإليك قائمة بالأسباب الرئيسية لظهور هذا الخطأ:

• قاعدة بيانات بها خطأ أو تالفة.
• بيانات الإتصال بقاعدة البيانات غير صحيحة.
• مشكلة بالخادم المستضيف للموقع مثل وجود ضغط على الخادم مما أدي إلى توقفه بشكل مؤقت.

السببين الأولين يمكنك حل مشكلتهما بنفسك أما إن كانت المشكلة بالخادم فعليك التواصل مع الدعم الفني للشركة المستضيفة للموقع. ولهذا فسنوضح لك كيفية حل المشكلة إن كانت ناتجة عن الخطأ الأول أو الثاني.

كيف يمكن فحص وحل مشكلة قاعدة البيانات التالفة

عندما تظهر لك رسالة Error Establishing Database Connection فأول ما ينبغي عليك فعله هو التأكد إن كان بإمكانك الولوج إلى لوحة تحكم الووردبريس أم لا.

إن كان بإمكانك الولوج إلى لوحة التحكم فالغالب أنها مشكلة بقاعدة البيانات وليست متعلقة بالسببين الآخرين الذين قمنا بتوضيحهما.

ولحسن الحظ فالووردبريس يحتوي على أداة رائعة لحل مشكلة قاعدة البيانات التالفة.

وللوصول إلى هذه الأداة ينبغي عليك الإتصال بالخادم عن طريق FTP وتعديل ملف wp-config.php ويتواجد هذا الملف بالمسار الرئيسي للموقع

قم بإضافة السطر التالي في نهاية ملف wp-config.php

ثم قم بفتح المسار التالي :

وبالطبع قم باستبدال yourdomain.com بالدومين الخاص بموقعك.

وفي هذه الصفحة قم بالضغط على زر Repair Database وسيقوم الووردبريس بعلاج قاعدة البيانات التالفة من تلقاء نفسه دون تدخل منك.

وبمجرد انتهاء الأداة من تنفيذ مهمتها سيعود موقعك للعمل مرة أخرى. وكل ما ينبغي عليك فعله الآن هو العودة وحذف السطر الذي قمنا بإضافته إلى ملف wp-config.php وبهذا يتم حل المشكلة.

كيفية حل مشكلة بيانات إتصال خاطئة بقاعدة البيانات

أما إذا لم يمكنك الوصول إلى أي صفحة أو جزء من أجزاء الووردبريس فقد يكمن الخطأ في وجود خطأ ببيانات الإتصال بقاعدة البيانات.

قد تحتاج إلى بعض الوقت لفحص المشكلة وتتأكد أنها فعلا تكمن في وجود خطأ ببيانات الإتصال بقاعدة البيانات أما حل المشكلة فلن يحتاج إلى وقت طويل كما أن حلها سيكون سهلاً.

ولهذا قم بالولوج إلى لوحة تحكم الإستضافة الخاصة بك وفي الغالب ستكون هي cPanel المعمول بها في معظم الإستضافات.

ومن داخل cPanel قم بالوصول إلى الجزء الخاص بقاعدة البيانات ومن ثم قم بالضغط على MySQL Databases.

قم بالتوجه إلى الجزء الخاص بإضافة مستخدم جديد إضافة مستخدم جديد وقم بإنشاء مستخدم جديد مع الإحتفاظ بالإسم وكلمة المرور حيث ستحتاج إليهما بعد قليل.

وبعد إنشاء المستخدم الجديد قم بالتوجه إلى جزء إضافة المستخدم إلى قاعدة البيانات إضافة مستخدم إلى قاعدة البيانات وقم بإضافة المستخدم الجديد إلى قاعدة بيانات الووردبريس.

وفي الصفحة التالية تأكد من إعطاء جميع الصلاحيات جميع الامتيازات إلى هذا المستخدم.

بعد ذلك قم بالإتصال بالموقع عن طريق FTP وقم بتعديل ملف wp-config.php. وفي هذا الملف قم بتحديث بيانات DB_USER و DB_PASSWORD بالبيانات الجديدة التي حصلت عليها منذ قليل وهي إسم المستخدم وكلمة المرور.

ومن المفترض أن يتم حل المشكلة ويبدأ موقعك بالعمل بشكل طبيعي مع اختفاء خطأ Error Establishing a Database Connection.

هل ما زالت المشكلة مستمرة؟

إذا لم تتمكن من حل المشكلة بالطريقتين السابقتين فينبغي عليك التواصل مع الدعم الفني للإستضافة للتأكد من وجود مشكلة بالخادم أو قاعدة البيانات بشكل عام. فقد يواجه الخادم مشكلة بنفاذ المصادر مما أدى إلى توقف قواعد البيانات أو أنك قمت باستهلاك bandwidth المسوح لك به مما أدى إلى توقف موقعك.

هل تعاني من صعوبة إضافة إحصائيات جوجل Google analytics إلى الووردبريس؟ فإنشاء حساب إحصائيات جوجل هو أمر بسيط وليس بالأمر المعقد ولكن إضافة كود التتبع الخاص بإحصائيات جوجل إلى موقع الووردبريس قد يكون مشكلة وأمر صعب للمبتدئين.

فإذا كنت أحد المبتدئين أو مازلت لا تعرف طريقة إضافة إحصائيات جوجل Google analytics إلى موقعك الووردبريس فهذا المقال موجه لك.

في هذا المقال سنتعلم كيفية إضافة إحصائيات جوجل Google analytics إلى الووردبريس بثلاثة طرق مختلفة مع توضيح مميزات وعيوب كل طريقة منها. الطريقتين الأولى والثانية يوضحان كيفية إضافة كود إحصائيات جوجل البسيط. أما الطريقة الثالثة فتوضح كيفية إضافة المزيد من الخصائص والمميزات مثل عرض تقارير إحصائية داخل لوحة تحكم الووردبريس.

كل ما ستحتاجه في البداية هو حساب إحصائيات جوجل Google analytics. إذا لم يكن لديك حساب بالفعل قم بإنشاء حساب جديد من خلال هذا الرابط ثم استكمل المقال لتتعلم كيفية إضافة إحصائيات جوجل Google analytics إلى الووردبريس.

الطريقة الأولى: استخدام إضافة Insert Headers and Fotters المجانية

وتعتبر طريقة استخدام إضافة Insert Headers and Footers هي إحدى أسهل وأبسط الطرق لإضافة إحصائيات جوجل Google analytics إلى الووردبريس.

ولهذه الطريقة ميزتان هما:

• تستغرق دقيقتين فقط للتثبيت والتنصيب وإضافة الكود.
• لن تفقد كود التتبع ولن يتم حذفه من الموقع إذا تم تركيب قالب جديد لمدونة الووردبرس.

أما العيب الوحيد بهذه الطريقة أنها لا توفر إحصائيات وتقارير كالطريقة الثالثة.

ولهذا فعليك أولاً تثبيت وتفعيل إضافة Insert Headers and Footers ثم توجه إلى الإعدادات من لوحة تحكم الووردبريس ثم Insert Headers and Footers.

ومن هنا عليك بإضافة كود إحصائيات جوجل Google analytics إلى مربع Scripts in Header.

وللحصول على كود إحصائيات جوجل Google analytics توجه إلى حسابك في Google analytics ثم:

• قم بالضغط على أيقونة الإعدادات للوصول إلى إعدادات الحساب.
•  قد باختيار معلومات التتبع لفتح القائمة.
• اختر شفرة التتبع.

ثم قم بنسخ شفرة التتبع من مربع علامة الموقع الشاملة (gtag.js).

ثم توجه إلى إضافة Insert Headers and Footers من لوحة تحكم الووردبريس كما ذكرنا ثم قم بلصق الكود السابق داخل مربع Scripts In Header ثم إضغط على Save قم بحفظ التغييرات.

وهكذا تمت إضافة كود إحصائيات جوجل Google analytics إلى الووردبريس بكل سهولة.

الطريقة الثانية: إضافة كود إحصائيات جوجل Google analytics إلى القالب يدوياً.

وتعتبر هذه الطريقة هي الحل البديل للطريقة السابقة حيث يمكنك وبشكل يدوي إضافة كود إحصائيات جوجل Google analytics إلى قالب الووردبريس.

ولهذه الطريقة ميزتان:

• لا تحتاج إلى تثبيت إضافات جديدة إلى الووردبريس.
• سهلة ويمكن تنفيذها في وقت بسيط.

أما ما يعيب هذه الطريقة:

• تحتاج إلى ما يطلق عليه child theme أو قالب فرعي لتتم إضافة الكود بشكل صحيح.
• يجب عليك إعادة تنفيذ هذه الخطوة لكل قالب تقوم باستخدامه.

إذا لم يكن لديك خلفية أو معرفة مسبقة بـ child thems فلا نصحك باتباع هذه الطريقة ونفضل اتباع الطريقة السابقة.

أما إن كنت على دراية بـ child theme فعليك التوجه إلى مظهر ثم إلى المحرّر ثم قم بتعديل ملف header.php الخاص بالقالب الفرعي child theme.

قم بالبحث عن </head> لتقم بإضافة كود إحصائيات جوجل Google analytics قبل هذا السطر مباشرة.

وللحصول على كود إحصائيات جوجل عليك باتباع هذه الخطوات:

• قم بالضغط على أيقونة الإعدادات للوصول إلى إعدادات الحساب.
•  قد باختيار معلومات التتبع لفتح القائمة.
• اختر شفرة التتبع.

ثم قم بنسخ الكود من داخل مربع علامة الموقع الشاملة.

قم بلصق هذا الكود داخل ملف header.php وقبل وسم </head> مباشرة.

وبهذا تنتهي الطريقة الثانية وسيبدأ جوجل في تتبع موقعك وعرض إحصائيات الزيارات.

الطريقة الثالثة: استخدام إضافة Google Analytics Dashboard for WP.

أما إذا كنت تبحث عن المزيد من الخصائص والتقارير والإحصائيات فننصحك باستخدام إضافة Google Analytics Dashboard for WP المجانية.

مميزات استخدام هذه الإضافة:

• إضافة الكود الأساسي الخاص بإحصائيات جوجل Google analytics.
• تعمل بكل سلاسة مع تغيير القالب.
• عرض تقارير وإحصائيات الموقع داخل لوحة تحكم الووردبريس.
• يمكنك إضافة الوظائف المتقدمة لإحصائيات جوجل مثل Google Analytics Event Tracking.

أما عيوب الإضافة:

• عملية التثبيت والإستخدام قد لا تكون بتلك البساطة ولكنها غير معقدة.
• إذا لم تكن تنوي استخدام هذه المميزات الإضافية فلا حاجة لاستخدام هذه الإضافة لأنها تستنفذ المزيد من موارد الخادم.

عليك أولاً تثبيت وتفعيل إضافة Google Analytics Dashboard for WP المجانية.

ثم توجه إلى القسم الجديد الخاص بـ Google Analytics من داخل لوحة التحكم.

ولتقعيل الإضافة داخل الووردبريس عليك أولاً بالضغط على Authorize plugin حتى تحصل الإضافة على صلاحيات استخدام حسابك في إحصائيات جوجل Google analytics. حيث أن الإضافة تقوم بجلب الإحصائيات والتقارير وعرضها داخل الووردبريس.

قم بالضغط على الرابط الأحمر Get Access Code من الصفحة التالية.

ثم قم باختيار حساب جوجل الخاص بك والمرتبط بإحصائيات جوجل.

بعد ذلك عليك بالضغط على أمر Allow لإعطاء الصلاحيات للإضافة.

وسيظهر لك كود الصلاحية قم بنسخ هذا الكود.

قم بالعودة إلى لوحة تحكم الووردبريس وقم بلصق هذا الكود بصفحة إضافة Google Analytics Dashboard ثم قم بالضغط على Save Access Code.

وبهذا تم تفعيل الإضافة بكل سهولة وتستطيع عرض إحصائيات وتقارير جوجل عن موقعك داخل لوحة تحكم الووردبريس. ولتغيير إعدادات الإضافة المتقدمة يمكنك التوجه إلى قسم Tracking Code واستخدام عناوين التبويبات (الصفحات) الفرعية.

الخلاصة

إذا كنت تبحث عن طريقة سهلة وبسيطة لإضافة إحصائيات جوجل Google Analytics إلى الووردبريس فإضافة Insert Headers and Footers هي الحل المناسب والأكثر استخداماً. أما غير ذلك فيمكنك إما إضافة الكود بشكل يدوي إلى القالب أو استخدام إضافة Google Analytics Dashboard for WP للحصول على المزيد من الخصائص والمميزات.

هل قمت بإضافة كود إحصائيات جوجل إلى الووردبريس بطريقة أخرى؟ دعنا نتعرف عليها من خلال التعليقات.

حل مشكلة internal server error للووردبريس

عندما تظهر لك رسالة HTTP 500 Internal Server Error عند زيارة موقع الووردبريس فهذا يعني وجود مشكلة بالخادم المستضيف للموقع أو ببرمجة الموقع. ويمكن أن يظهر هذا الخطأ بعدة صيغ مختلفة حيث يمكن للشركة المستضيفة للموقع تغيير نص الرسالة كما يلي:

• 500 Internal Server Error
• Internal Server Error
• HTTP 500 – Internal Server Error
• Temporary Error (500)
• HTTP 500 Internal Error
• HTTP Error 500
• 500. That’s an error

وجميع هذا الرسائل تحمل نفس المعنى وهو خطأ HTTP 500 كما في هذه الصورة.

لماذا تظهر رسالة خطأ internal server error؟

عندما تظهر لك رسالة خطأ internal server error فهذا يعني وجود مشكلة ببرمجة الصفحة التي تقوم بزيارتها أو بالموقع بشكل عام. ففي الغالب تكون المشكلة متواجدة ببرمجة الموقع وليست دائماً بالإستضافة.

فخطأ internal server error لا يختص بمواقع الووردبريس فقط ولكن يمكن أن يظهر بسبب أي مشكلة مرتبطة بالإستضافة. فقد يرجع سبب المشكلة إلى وجود خطأ برمجي بالقالب أو أحد الإضافات المنصبة على الووردبريس. وقد يكون سبب الخطأ كتابة كود غير صحيح بملف htaccess أو تخطي الحد المسموح به لذاكرة PHP على الخادم فهذا أيضا يسبب ظهور مشكلة internal server error. وقد يظهر الخطأ بلوحة التحكم فقط وليس بالموقع.

وبالطبع سيتوقف الموقع أو تتوقف لوحة التحكم ويجب عليك حل هذه المشكلة ولكن كيف يمكن ذلك؟ تابع معنا الخطوات التالية.

كيف يمكن حل مشكلة internal server error لمواقع الووردبريس؟

يوجد عدة طرق لحل مشكلة internal server error حسب الرسالة التي تظهر لك ولهذا اتبع الخطوات التالية.

زيادة الحد الأقصى لذاكرة PHP

أحياناً تظهر مشكلة internal server error إذا كان موقعك يستهلك ذاكرة PHP بشكل كبير. ويمكنك التأكد من ذلك في حالة الدخول للوحة التحكم أو محاولة رفع ملف من لوحة التحكم فإذا ظهر الخطأ وقتها فقط فهذا يعني وصولك للحد الأقصى المسموح باستهلاكه من ذاكرة PHP.

وفي هذه الحالة ينبغي عليك زيادة الحد الأقصى المسموح باستهلاكه من ذاكرة PHP باتباع الخطوات التالية

• عليك أولاً بإنشاء ملف نصي فارغ بإسم php.ini
• ثم قم بلصق هذا الكود بداخل الملف: memory=64M
• قم بحفظ الملف
• وأخيراً قم برفع هذا الملف داخل مجلد wp-admin باستخدام أحد برامج FTP.

الخطوات السابقة ستحل المشكلة بشكل مؤقت إلى أن تستطيع الوصول إلى السبب الحقيقي لاستهلاك ذاكرة PHP والذي يؤدي إلى توقف لوحة التحكم. فقد تكون أحد الإضافات بها خطأ برمجي أو تكون مشكلة متعلقة بالإستضافة نفسها.

قم بفحص ملف htaccess

الخطوة التالية هي فحص ملف htaccess والتأكد من عدم احتوائه على أخطاء. لهذا عليك بتغيير إسم الملف من .htaccess إلى أي إسم آخر مثل .htaccess_test ولتغيير إسم الملف عليك باستخدام أحد برامج FTP.

الآن وبعد تغيير إسم الملف قم بالدخول إلى موقعك وتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم لتتأكد ما إن تم حل المشكلة أم لا. إذا اختفى الخطأ وتم تحميل صفحات الموقع بشكل طبيعي فهذا يعني أن الخطأ موجود بملف .htaccess وتم حل المشكلة. ولكن ينبغي عليك فتح صفحة الإعدادات ثم روابط الدائمة والضغط على زر حفظ التغييرات. وهذا سيجعل الووردبريس يقوم بإنشاء ملف .htaccess جديد بدون أخطاء وبصلاحيات صحيحة حتى تظهر صفحات الموقع بشكل صحيح ولا يظهر خطأ 404 للزوار. أما إذا لم تصلح هذه الطريقة فعليك بتنفيذ الطريقة التالية.

تعطيل جميع الإضافات

إذا لم تصلح أي من الطريقتين السابقتين في حل المشكلة فقد يكون السبب متعلق بالإضافات المنصبة على الووردبريس. وقد يكون سبب المشكلة في أكثر من إضافة وليس في إضافة واحدة فقط ولهذا ينبغي عليك تعطيل جميع الإضافات مرة واحدة كما أوضحنا في مقال كيفية تعطيل أو إيقاف إضافات الووردبريس.

إذا تم حل المشكلة عليك بتفعيل الإضافات واحداً تلو الآخر حتى تتأكد من الإضافة التي سببت هذه المشكلة ثم تقوم بحذفها ويفضل أن تقوم بكتابة تقرير بصفحة الإضافة حتى يقوم المطور بحلها في الإصدار القادم.

قم برفع ملفات الووردبريس الأساسية

أما إذا لم يتم حل المشكلة بعد تعطيل جميع الإضافات فعليك التفكير بإعادة رفع ملفات الووردبريس الأساسية وهي المتواجدة في مجلدات wp-admin و wp-includes ويمكنك الحصول على هذه الملفات بتحميل نسخة جديدة من موقع ووردبريس نفسه. ولا تقلق فهذه الطريقة لن تقوم بحذف أي من بيانات أو ملفات الموقع وقد تكون هي الحل فقد تكمن المشكلة في أحد الملفات القديمة المتواجدة بهذه المجلدات.

التواصل مع الدعم الفني للإستضافة

إذا لم تفلح أي من هذه الطرق في حل المشكلة فينبغي عليك التواصل مع الدعم الفني للشركة المستضيفة للموقع. حيث أنهم يستطيعون البحث في سجلات الخادم بسهولة والوصول إلى سبب المشكلة الحقيقي.

هل ظهرت لك هذه المشكلة من قبل؟ هل استطعت حلها بأي من الطرق السابقة؟ هل اتبعت أي طريقة أخرى لحل المشكلة؟ دعنا نتعرف على تجربتك من خلال التعليقات.

في بعض الأحيان عندما تقوم برفع صورة في الووردبريس تظهر بشكل غير صحيح أي وكأنها غير موجودة داخل مكتبة الوسائط. وهذا أمر يسبب مشكلة بالفعل ولا تستطيع بسببه نشر مقالك أو موضعك إلا بعد حل هذه المشكلة أو محاولة رفع الصورة أكثر من مرة.

ولكن كيف يمكن حل هذه المشكلة؟ سأوضح لك في هذا المقال كيفية حل مشكلة رفع الصور في الووردبريس.

حل مشكلة رفع الصور في الووردبريس

كيف يظهر خطأ رفع الصور؟

في الغالب تظهر مشكلة رفع الصور في الووردبريس بسبب وجود خطأ بصلاحيات الملفات. فإذا قمت برفع أو إنشاء مجلد ليس له الصلاحيات الصحيحة وقمت برفع الصور داخل هذا المجلد فلن يستطيع الووردبريس تخزين الصور والملفات بداخله. وفي بعض الأحيان لا تظهر الصور داخل هذا المجلد.

ولحل هذه المشكلة يجب عليك تحديد الصلاحيات الصحيحة للمجلد الذي سيتم رفع الملفات والصور بداخله باستخدام أحد برامج نقل الملفات FTP مثل برنامج Filezilla.

• إقرأ أيضا طريقة إستخدام WebP لضغط الصور على ووردبريس

كيفية حل مشكلة رفع الصور في الووردبريس

ولتحديد الصلاحيات الصحيحة عليك بالإتصال بموقعك عن طريق FTP كما ذكرنا باستخدام برنامج Filezilla.

بعد إنشاء الإتصال بالموقع توجه إلى /wp-content/uploads الذي يحتوي على الملفات. قم بالضغط بزر الفأرة الأيمن عليه واختر أمر File permissions.

بعد ذلك سيظهر أمامك مربع حواري جديد لتحديد صلاحيات هذا المجلد. عليك أولاً بتغيير الصلاحيات للمجلد نفسه وللمجلدات الفرعية إلى 744. ولتنفيذ هذا الأمر قم بإدخال رقم 744 في خانة Numeric value وقم بتنشيط أمر Recurse into subdirectories. وأخيراً قم باختيار أمر Apply to directories only ثم قم بالضغط على OK.

إذا لم يتم حل المشكلة قم بتنفيذ نفس الخطوات السابقة مع تغيير قيمة الصلاحية إلى 755 بدلاً من 744.

بعد تنفيذ الخطوة السابقة عليك الآن بتغيير صلاحيات الملفات والصور نفسها بداخل مجلد uploads. ولهذا قم بالضغط مرة أخرى بزر الفأرة الأيمن على مجلد uploads وقم باختيار File permissions مرة أخرى. والآن قم بتغيير قيمة الصلاحيات إلى 644 وقم بتنشيط أمر Recurse into subdirectories وكذلك أمر Apply to files only ثم الضغط على OK لحفظ التغييرات.

سيقوم الآن Filezilla بتغيير صلاحيات جميع الملفات الموجودة بداخل مجلد uploads. وبعد الإنتهاء من تغيير الصلاحيات توجه إلى مكتبة الوسائط وقم برفع أي صورة لتتأكد من اختفاء المشكلة.

نتمنى أن يفيد هذا المقال في حل مشكلة رفع الصور في الووردبريس. إذا واجهت هذه المشكلة من قبل أو لديك طرق أخرى لحلها غير الطرق المذكرة شاركنا إياها من خلال التعليقات.